PREÂMBULO
As condições de uso são acordadas, por um lado entre, Ricardo Alexandre Machado Monteiro  (www.fascinionline.com), Avenida da Dinamarca nº 134 Loja D, 2605-499, Casal de Cambra, Portugal, NIF 227.525.302, doravante designada por “Fascinionline” e, por outro lado as pessoas que desejam efectuar compras através do Website da Internet de www.fascinionline.com doravante designadas por “o utilizador”. A expedição das encomendas será efectuada no Continente, Madeira e Açores.

Condição 1 - Processo do Registo e Encomenda
1) Para efectuar as suas compras através deste website, deverá registar-se previamente.

2) De modo a facilitar a sua encomenda, os produtos apresentados são agrupados por várias categorias. Estas categorias estão identificadas no site. Ao escolher uma dessas categorias terá acesso às várias Marcas pertencentes à categoria seleccionada. Ao seleccionar uma Marca, terá acesso à lista dos respectivos produtos.

3) Os produtos visualizados no site que pretender encomendar, deverão ser inseridos no carrinho de compras, através do uso da opção “Comprar”. Poderá ainda obter informações mais detalhadas sobre os produtos visualizados, clicando no produto, para aceder a imagen detalhada dos mesmos, suas designações e referências, características técnicas, etc..

4) A confirmação da disponibilidade dos produtos encomendados e a aceitação da sua encomenda será efectuada por telefone ou, se tal não for possível, através do envio de novo email.

5) Apenas com esta aceitação pela Fascinionline, se formará o acordo que obriga a Fascinionline e o utilizador, e do qual fazem parte estas condições de venda.

6) A Fascinionline poderá retirar, a todo o tempo, qualquer oferta ou alterar o preço indicado até à existência do acordo com o cliente. 

Condição 2 – Ruptura de Stock e Reembolsos

1) Todos os artigos da fascinionline, encontram-se limitados ao stock existente, no caso de não ser possível repor o stock, aplica-se o ponto 2 desta condição.

2) No caso de existir ruptura de stock e já foi efectuado o pagamento, a fascinionline contactará o utilizador, tal como referido. Se o utilizador não desejar aguardar pela reposição do stock, ou se o produto não poder ser reposto, a fascinionline devolverá por transferência bancária, no prazo de 8 dias úteis o respectivo valor. Os 8 dias úteis contaram a partir da confirmação, por parte do utilizador, do NIB para onde deve ser efectuada a transferência.

Condição 3 – Entregas, Portes de Envio e Estado da Encomenda

1) A entrega das encomendas será efectuada pelos CTT para a morada indicada pelo utilizador aquando da encomenda, no entanto, NÃO FAZEMOS ENTREGAS EM APARTADOS. Em caso de ausência será deixado um 2º aviso de passagem para efectuar o levantamento na estação de correios indicada no aviso.

2) A Fascinionline compromete-se a entregar os artigos encomendados, após confirmação da encomenda, nos seguintes prazos máximos:
- Continente: 3 dias úteis
- Madeira: 5 dias úteis
- Açores: 7 a 15 dias úteis
Estes são os prazos normais máximos, no entanto a fascinionline, não se responsabiliza, por eventuais demoras nas entregas dos produtos, que lhe sejam alheias.

3) O risco de perda ou dano dos produtos transfere-se para o utilizador com a respectiva entrega do produto.

4) O utilizador poderá saber o estado da sua encomenda, para tal basta fazer o “login” e aceder à sua página “minha conta”.

5) Ao receber a encomenda deve verificar no momento se esta se encontra em bom estado, e se não estiver, reportar ao estafeta dos CTT e escrever o sucedido, no papel que os CTT lhe pedirão para assinar.

6) Os portes de envio são grátis exceptuando em compras inferiores a 50€, neste caso serão cobrados 5€, isto independentemente da quantidade de artigos da respectiva encomenda.

Condição 4 - Meios de Pagamento

Os meios de pagamento disponíveis são:

1) À cobrança (contra-reembolso), não aceitamos cheques.

2) PAYPAL (Visa, Mastercard e American Express).

3) Transferência Bancária.

Após a confirmação da transferência a sua encomenda é de imediato expedida, o prazo para a transferência bancária é de 5 dias úteis, após isto a encomenda será cancelada.

O nosso NIB é (Banco BPI): 0010 0000 21730870001 17.

4) Por questões de segurança em compras superiores a 350€ só se aceitam pagamentos por transferência bancária ou paypal.

Condição 5 - Garantias

1) A Fascinionline garante a conformidade dos produtos comercializados nos termos da lei.

2) A Fascinionline atribui garantia de dois anos a partir da data da compra em todos os relógios por ela comercializada, sendo a sua assistência garantida pela Fascinionline e por qualquer representante oficial da respectiva marca. As nossas garantias cobrem o movimento do relógio, durante este período e excluem: caixa do relógio, bracelete dos relógios, cintas, coroa, vidros, revestimentos, danos causados por uso indevido dos relógios, como pancadas e quedas, ou danos resultantes das limitações da resistência à água descritas pelo fabricante. Todos os custos do transporte e de expedição do relógio mesmo dentro da garantia são da responsabilidade do Cliente. A reparação ou serviço executado por alguém que não um técnico oficial da marca anulará esta garantia. A FASCINIONLINE DECLINA TOTAIS RESPONSABILIDADES NOS DANOS DOS RELÓGIOS APÓS O FIM DA GARANTIA. Para mais informações sobre Garantias por favor contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do email: geral@fascinionline.com.

Para enviar o seu relógio para o serviço técnico de garantia, por favor indique:
·          Nome
·          ORIGINAL DA FACTURA
·          Original da Garantia
·          Descrição detalhada do problema que tem o relógio.

Deverá embalar o relógio se possível na caixa original, caso não seja possível certifique-se do seu adequado acondicionamento e enviar para a fascinionline através dos CTT em pacote registado. Os custos para o envio do relógio são da responsabilidade do Cliente.

Morada para envio:
Ricardo Alexandre Machado Monteiro
Perfumaria e Ourivesaria Millenium
Avenida da Dinamarca, nº134 Loja D
2605-499 Casal de Cambra, Portugal

Condição 6 – Resolução/Devolução da Compra

1) Se decidir cancelar/resolver a encomenda, e se esta ainda não foi enviada, basta para tal nos enviar um email para geral@fascinionline.com. Se o pagamento já tiver sido efectuado, devolveremos o montante, da forma referida no ponto 2 da condição 2.

2) Após receber a encomenda o cliente dispõe do prazo máximo de 15 dias para devolver livremente a encomenda que efectuou na Fascinionline, desde que para o efeito proceda à devolução dos produtos adquiridos, nas condições de utilização em que estes se encontravam aquando da entrega, sem qualquer vestígio de uso (incluindo o celofan inviolado), e deverá ser enviada na embalagem original, acompanhada da respectiva factura/talão de venda, garantia, manual de instruções e com todos os acessórios, com a contrapartida de não ser aceite a devolução/cancelamento.

Para o efeito, deverá contactar-nos através do email geral@fascinionline.com. A devolução dos produtos, bem como a entrega dos seus substitutos ou o reembolso em dinheiro, serão efectuados em data a acordar, após recepção dos itens em cima referidos.
Deverá embalar o produto se possível na caixa original, caso não seja possível certifique-se do seu adequado acondicionamento e enviar para a fascinionline através dos CTT em pacote registado. Os custos para o envio do produto são da responsabilidade do Cliente.

A morada para devolução:
Ricardo Alexandre Machado Monteiro
Perfumaria e Ourivesaria Millenium
Avenida da Dinamarca, nº134 Loja D
2605-499 Casal de Cambra, Portugal

Condição 7 - Política de Privacidade

1) Os dados pessoais recolhidos pela fascinionline respeitam todas as normas éticas e legais em vigor, estando a fascinionline registada na Comissão Nacional de Protecção de Dados. 

2) Após o seu registo, o acesso à informação é restrito, sendo apenas utilizada para o processamento das suas encomendas, nomeadamente pagamentos, expedições, serviço pós-venda e para os fins a que se dedica a loja online. A fascinionline assegura que não vende, não aluga e não permuta as informações recolhidas a terceiros.

3) Garantimos nos termos da lei o direito ao acesso e rectificação de qualquer dado que lhe diga respeito. Para isso basta nos enviar um email, ou aceder ao nosso site e efectuar a operação directamente em “minha conta”.

Condição 8 – Username e Segurança nas Transacções

 - Username
Cada cliente registado escolherá um Username (email) que é único, pessoal e intransmissível. A password é escolhida pelo cliente no momento do registo e deverá ser mantida em segredo.
- Segurança nas Transacções
Ao utilizar os nosso serviços de pagamento garante que, em nenhuma circunstância qualquer uma das partes envolvidas tenha acesso às informações do cartão de crédito ou de informações bancárias. Sendo os nossos pagamentos totalmente seguros.

Condição 9 – Duração, Prova, Conservação e arquivo das transacções

As presentes condições aplicam-se durante todo o prazo da disponibilidade on-line dos serviços oferecidos pela fascinionline.
Os registos informatizados, conservados nos sistemas informáticos da fascinionline em condições razoáveis de segurança consideram-se como uma prova das comunicações, das encomendas e dos pagamentos produzidos entre as partes.
O arquivo das encomendas e as facturas serão efectuados sobre um suporte fiável e duradouro para corresponder a uma cópia fiel e duradoura.

Condição 10 - Legislação e Foro

Quaisquer acordos e documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda são regulados pela lei Portuguesa. Os litígios emergentes de quaisquer acordos ou documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda serão submetidos aos tribunais competentes de Portugal.